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Question: Changer la langue de mon compte


aaB
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Apprentice Traveler
Commentaires: 0

6 janvier 2013, 18:55

Bonjour,

Je n'arrive pas a changer la langue associée a mon compte.

J'habite en Belgique et je reçois tous les emails et newsletters en Flamand, langue que je ne comprends pas.

Apparemment, c'est le réglage par défaut lorsqu'on ouvre un compte chez TomTom depuis la Belgique.

Il est impossible de changer ce réglage depuis la page contenant mes données personnelles.

 

Comment faire pour recevoir les communications de TomTom en Français, ou mieux encore, en Anglais?

Toutes les personnes habitant en Belgique ne sont pas neerlandophones, encore moins lorsque ceux-ci ne sont pas Belges mais seulement résidants dans le pays.

 

Merci

  • EP825EP825

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    6 janvier 2013, 20:53

    Bonsoir aaB,


     


    Sur la page d'accueil du site tomtom, en haut à droite vous verrez un drapeau, cliquez dessus pour choisir vôtre langue, il faut que vous soyez connecté avec vos identifiant pour opérer le changement, en haut à droite vous verrez ceci:


    Capture.PNG


    en cliquant sur le drapeau de la langue que vous désirez, cela va vous ouvrir une page avec tout un choix de langue, vous validez sur le petit pop-up et le choix de la langue sera validé.


     


    Cordialement.

    Cordialement et bonne route, Eric /// APP GO Navigation androïd - 1.5 (798) - carte 9.45 /// GO 5000 bêta-test - 15.300 - carte 9.46
  • Sam
    Sam

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    7 janvier 2013, 14:18

    Salut,


     


    Nous avons en fait deux portails Belges, un en Flamand et un en Français :


    Belgium_Portals.png


     


    Si vous sélectionnez le premier lors de votre inscription en ligne, toutes les communications se feront en Flamand.


    En choisissant le second, toutes les communications se feront en Français.


     


    Pour changer cela, seul le Support Client pourra vous assister :



    http://fr.support.tomtom.com/app/contact


    Bonne journée,

    Sam


     

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