Répondu

Absence des mises à jour ZDD


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48 commentaires

DENY91 a écrit:

Bonjour WILLU,
Pour ma part, version ZDD FRANCE installé 86302.
Et toujours pas de mise à jour à part MAPSHARE/QUICKGPSFIX et autre ZDD de pays différents...
Cdt.

DENY91 a écrit:

Bonjour WILLU,
Pour ma part, version ZDD FRANCE installé 86302.
Et toujours pas de mise à jour à part MAPSHARE/QUICKGPSFIX et autre ZDD de pays différents...
Cdt.



Bonjour,
De même en ce qui me concerne.
Cdt
catalan
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Bonjour DENY91,

Pourriez-vous tenter de renommer le dosser Home que vus trouverez dans "Documents" sur votre ordinateur svp ? Est-ce qu'après l'avoir fait d'autres éléments vous sont proposés ?
Si des zones de danger le sont, pourriez-vous le me donner la version svp ?
Bonjour , j'ai renommé le dossier , mais rien n'a changé , toujours aucune ZDD . Merci de votre aide .
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Pourriez-vous me donner la version des zones de danger installées sur votre appareil svp ?
Dans Gérer mon appareil > Elements sur l'appareil > Radars > Plus d'infos... > Version.
Dans radars il y a 3 éléments d'installés : ES TomTom et 2 fois Zones de Danger France
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Et si vous allez dans "plus d'infos..." puis "version", qu'est-il indiqué svp ?
Pour ES TomTom : taille: 128 ko/version: 49065 . Pour ZDD France TomTom : taille: 160 ko/version: 86259 . Pour le deuxième ZDD France TomTom : taille: 320 ko/version: 86302 . Merci .
Bonjour,

Idem, j'ai nommé le dossier, HOME me propose tous les pays en ZDD sauf la FRANCE.
Je remarque qu'avec JC26 nous avons la même version ZDD FRANCE enregistré : 86302.
Le soucis ne viendrait-'il pas de chez TOMTOM? Est que d'autres utilisateurs de HOME ont-ils réussis dernièrement une MAJ ?
merci pour l'info , moi aussi bloquer a ce stade au 14/06/17 donc toujours pas de news de tom tom !!!!
Je viens d'acheter la mise à jour du service radar pour l'Europe.
J'essaie de mettre à jour les radars de Belgique mais je reçois un message d'erreur Unauthorized (voir image) et la mise à jour s'arrête
J'ai réussi à charger les speed camera d'Allemagne, Irlande , Italie, ...
C'est quoi le problème avec les radars ?
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Bonjour

@mazille : Pourriez-vous poster une capture d'écran du message d'erreur svp ?

@mma36 : pourriez-vous tenter de renommer le dossier "home" dans "documents" sur votre ordinateur svp ?
alleluia !!!! je viens de remettre la mise a jour et tout c'est bien passé !!!! Pour info le message d'erreur était arrive a l’étape ZDD France ( N°29 ) : serveur non accessible ?????? mais bon quasi 2 jours devant son ordi pour mise a jour !!!!!!! heureusement que je devais pas trop bouger !!!!! Salutations .....
Comment contacter le service TomTom pour avoir une réponse ? Merci .
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Bonjour jc26,

Le forum est lu quotidiennement et les informations pertinentes sont transmises à nos équipes.
Vous n'avez pas d'abonnement aux mises à jour des zones de danger, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas eu de mise à jour de proposée.
Bonjour , au mois d'avril je me suis abonné pour les mises à jour de carte pendant un an et je pensais que les mises à jour des ZDD étaient incluses . Pouvez vous me renseigner merci .
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Les mises à jour des zones de danger ne font pas partie des mises à jour de carte, mais des services live.
Ok , je viens de souscrire un abonnement au service live , merci .
Bonjour,
J'ai eu une nouvelle mise à jour sur home : ZDD FRANCE version 48203 sauf que la mise à jour à échouer "Error file not found". Lorsque j'ai voulu essayer plus tard lors des MAJ, le fichier ZDD 48203 n'apparait plus dans les téléchargements...Et il n'est pas télécharger, j'ai toujours la version 86302.
Pour info je suis abonné au service "live" jusqu'en mai 2018.
Cdt.
c est pareille pour moi
DENY91 a écrit:

Bonjour WILLU,
Pour ma part, version ZDD FRANCE installé 86302.
Et toujours pas de mise à jour à part MAPSHARE/QUICKGPSFIX et autre ZDD de pays différents...
Cdt.



Bonjour,
Je viens de télécharger la ZDD France sans problème.
Cordialement.
Catalan
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour à tous,

Normalement les zones de danger France sont proposées à nouveau pour tous les appareils fonctionnant avec TomTom Home (MyDrive n'a pas de problème sur ce point) depuis aujourd'hui.

Merci à tous de votre patience.

Cordialement,
BennyB.
Bonsoir,
Je confirme mise à jour ZDD France effectué ce jour, enfin!
Cdt.

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