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Question: Problème de mise à jour.


Tigers4434Tigers4434 Auteur

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Master Explorer
Commentaires: 5

11 octobre 2017, 21:40

Bonjour, voilà je viens ici car je commence à en avoir raz le cul de My Drive Connect depuis pas loin de 2 semaines j'essaye de mettre mon Rider 400 à jour et impossible.
Je précise que je suis sous windows 10 64 bits que j'essaye de faire la M.A.J Nav4 v17.202.0016.311, la M.A.J Map Share et la carte Europe v9.95
Alors le problème que je sélectionne un élément ou plusieurs ils se téléchargent et au moment de l'installation le cercle qui indique la progression arrive à 5% le GPS redémarre et l'installation reprends directement à 88% et une fois à 100% il reprend l'installation jusqu'à 5% pour refaire redémarrer le GPS reprendre à 88% et ainsi de suite sans jamais finalisé l'installation. J'ai fais déjà le vide dans le cache du programme, le pare-feu laisse la connexion à MyDrive Connect j'ai même fait une reinstallation de MyDrive Connect et réinitialisé le GPS mais rien n'y fait
  • Dob72Dob72

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    Renowned Wayfarer
    Commentaires: 60

    11 octobre 2017, 22:48

    Bonsoir,
    Je pocède également un rider 400 et je n'ai jamais eu cette mésaventure. je vois que tout ce que je t'aurai conseillé ça a été fait.
    il faudrait malgré tout essayer une connection et ordinateur différent. et si toujours la même problématique c'est qu'il y a un problème sur votre compte et la l'intervention de Wiuu serait la bienvenu.

    Cordialement
  • Tigers4434Tigers4434 Auteur

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    Master Explorer
    Commentaires: 5

    11 octobre 2017, 22:53

    J'ai pas d'autres ordinateurs à disposition de plus c'est bien la première fois que cela m'arrive les autres M.A.J n'ont pas eu de souci.
  • Casper78vfr

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    Expert
    Commentaires: 1664
    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    12 octobre 2017, 18:12

    Bonjour,

    @Dob72, pour info, WillU n'est plus sur le forum malheureusement pour nous :(

    @Tigers4434, je ne rencontre pas de soucis non plus, votre PC est il connecté en Wifi ou en cable réseau a la box?
  • EL ghazouaniEL ghazouani

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    Renowned Trailblazer
    Commentaires: 38

    12 octobre 2017, 18:27

    Casper78vfr a écrit:

    Bonjour,

    @Dob72, pour info, WillU n'est plus sur le forum malheureusement pour nous :(


    il est ou? j ai l impression que le forum tourne au ralentie!
  • Casper78vfr

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    Expert
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    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    12 octobre 2017, 18:29

    Nouvelle organisation sur le forum, WillU est parti sur d'autre fonction
  • EL ghazouaniEL ghazouani

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    Renowned Trailblazer
    Commentaires: 38

    12 octobre 2017, 18:57

    je me demandais qu'est ce que un/des modérateurs sympa et compétents perds son/leurs temps avec des vulgaires utilisateur (moi et mon bracelet cassé).
    deux ans pour pendre une mise a jour c'est plutôt les programmeurs ou l pdg qui doit partir pour d'autre fonctions.
    toujours les mèmes qui sautent, j’espère me tromper
  • Tigers4434Tigers4434 Auteur

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    Master Explorer
    Commentaires: 5

    12 octobre 2017, 20:48

    Le PC est raccorder par un cable mais c 'est pas le telechargement qui pose de probleme c'est l'installation qui bug
  • Casper78vfr

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    Expert
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    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    13 octobre 2017, 06:25

    Bonjour,

    Tigers4434 a écrit:

    Le PC est raccorder par un cable mais c 'est pas le telechargement qui pose de probleme c'est l'installation qui bug



    Je vais essayé de donner d'autre piste

    Avez vous essayé sur d'autre port usb ou un autre pc (si vous avez)?
    Avez vous essayé avec un autre cable?
    Je lis que vous avez réinitialisé le rider, de quelle manière? juste appuis long et redémarrage (ça sert a rien cette manip, mais se n'est que mon avis)? depuis le menu de l'appareil (Menu-->Paramètres-->Système-->Réinitialiser)? ou avec la méthode physique des 3 appuis sur le bouton on/off?
  • Tigers4434Tigers4434 Auteur

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    Master Explorer
    Commentaires: 5

    13 octobre 2017, 22:05

    J'ai déjà essayé avec d'autre port USB et cable mais rien n'y fait.
    Comme dit plus haut j'ai pas accès à d'autres PC.
    Pour le reset j'ai fait via le menu des paramètres je ne connaissais pas la méthode physiques des 3 appuis sur le bouton alimentation.

    Le problème c'est que cela fait plus d'un an que j'avais pas fait de MAJ du GPS car je me suis cassé la jambe avant je n'avais pas de souci pour faire les MAJ même si il fallait prévoir la MAJ bien avant de partir et j'était déjà sous windows 10 mais depuis que j'essaye cela bloque.
  • Tigers4434Tigers4434 Auteur

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    Master Explorer
    Commentaires: 5

    14 octobre 2017, 01:12

    Bon alors après une enième tentative j'ai reussi a mettre a jour le GPS actuellement je fais la MAJ des cartes. Par contre devoir deconnecter regulièrement le GPS pour faire avancer la MAJ c 'est pas top :(

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