Fin des mises à jours des anciens GPS carte / services live


Niveau d'utilisateur 4
Encore un coup de p*** de tomtom qui supprime tous les services live et la mise à jour des cartes de tous les GPS suivant:

GO 300 (M1)
GO 500 (M3)
GO 510 / GO 710 (V5)
GO 520 (M2/M4)
GO 530 (J1/J2)
GO 540 (WT)
GO 550 LIVE (W3)
GO 715 (M7)
GO 730 (J3)
GO 750 (W8)
GO CLASSIC (B1)
ONE 125 (PA/PE/PH/PN/PV/PP)
ONE 1st Edition (G1/G2)
ONE 2nd Edition (E1/Z1/Z2/Z3)
ONE 3rd Edition (Y1/Y3/Y5/Y8)
ONE XL (L2/L3/L4/L7/L9)
ONE XL HD TRAFFIC (F3)
START (XA/XC)
XL 30 Series (RH/RO/RQ)
XL IQ Routes ² / XL Classic (GG)


Merci tomtom. Carte et service à vie jusqu'as ce que le matériel soit mort disais tomtom, mais en faite c'est à vie jusqu'as ce que tomtom le décide LOL


Qui vas osez reprendre un Tomtom?

20 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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D'où l’ambiguïté des termes employés lorsqu'il s'agit de les lire en français ou en anglais.
Et ce n'est pas la même chose du tout...

• Version française : "Si votre appareil de navigation est fourni avec la cartographie gratuite à vie, vous pouvez télécharger chaque année au moins 4 actualisations complètes de votre carte d'Europe pendant toute la durée de vie de votre produit".

• Version anglaise : "Lifetime Maps are available without additional charge and for as long as the product is supported"
Niveau d'utilisateur 7
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bonsoir!@Sacavin vous avez sans aucun doute entendu parler de l'obsolescence programmée des appareils? voilà un cas concret déplorable de la part d'une boîte comme tomtom:@
Niveau d'utilisateur 4
Bonsoir,

Oui, et tomtom à surement oublié de communiquer la dessus ......
Badge +4
Bonjour,

Je comprends que cela soit un sujet sensibles mais aimerai rappeler deux choses :

- On parle d'appareils de deuxième génération, conçus il y a 8 à 12 ans.
- Il n'y avait pas de services à vie sur ces appareils. Il n'y a d'ailleurs pas d'inquiétude à vous faire sur les mises à jour des appareils avec mises à jour de cartes à vie. Dans le cas des appareils n'étant plus supportés, nous arrêtons la vente de services. Quiconque ayant un service actif peut continuer à en bénéficier.

Cordialement,
William
bonjour
se sont des appareils qui fonctionnent tres bien et plaisant a manipuler ( partie logicielle bien faite) pas comme maintenant
Ayant aussi un TOMTOM One 3RD édition , je m'associe aux personnes ci -dessus faisant savoir leur mécontentement, certes Tom-Tom me propose 30% de réduc sur un GO5200 GO520 mais ceux-ci demande l'utilisation d'un smartphone connecté au net , c'est-à-dire un forfait portable avec pas mal de gigaoctets , bref une source de dépenses supplémentaires si on n'utilise pas ce genre de forfait!
Par ailleurs j'aime bien la définition de "à vie" faite par TOMTOM :"« À vie » signifie pour toute la durée de vie de l'appareil, c'est-à-dire la durée pendant laquelle TomTom assure l'assistance de votre appareil, en vous fournissant des mises à jour, des services, du contenu ou des accessoires. Un appareil arrive en fin de vie quand l'ensemble de ces services ne sont plus disponibles", définition unilatérale ou un vendeur d'appareils, pour diminuer ses frais de fonctionnement et faire repasser au comptoir nombre de ses clients, rend ses vieux modéles obsolétes de toutes remises à jour.Belle démarche commerciale ! Pour ma part, je viens d'écrire à 60 millions de consommateurs en leur relatant cette pratique et j'attends leur réponse pour savoir si ce peut-être utile de lancer une "Classe action" à la française afin d'obtenir réparation du préjudice!
Niveau d'utilisateur 7
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Pour les 5200 et 6200, pas besoin de téléphone pour l’utiliser, il y a une carte SIM intégrée!
Sur un TOMTOM GO 1005 qui à 4 ans
après avoir bien appliqué la soi-disante réinitialisation ...
tu t’aperçois que c'est complétement inutile et que cela ne fonctionne pas et, après avoir lu les différents forums, tu commence à comprendre l'obsolescence programmée par ces gens ... odieux
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir, ma compagne a un GO1000 de 2011, il fonctionne comme au premier jour! Quelle est votre souci avec le 1005?
[quote=énervé]Sur un TOMTOM GO 1005 qui à 4 ans
après avoir bien appliqué la soi-disante réinitialisation ...
tu t’aperçois que c'est complétement inutile et que cela ne fonctionne pas et, après avoir lu les différents forums, tu commence à comprendre l'obsolescence programmée par ces gens ... odieux

Ah !
J'ai toujours le Go 1005 et rien à redire...
...sauf que depuis quelques temps je ne fais plus les mises à jour carte ou live car j'ai acquis début 2015 le Go 6100 World avec mises à jour "à vie".
Je sais très bien que le "à vie" n'est pas éternel, mais avant qu'il ne soit plus pris en charge par Tomtom, j'aurais probablement un autre modèle plus actuel.
Ainsi va la vie.
Niveau d'utilisateur 1
[quote user="Bob"-74]
Ainsi va la vie.
J'espère pour vous que vous n'appliquez pas cette "maxime" à tout ce qui vous arrive... C'est un peu court au niveau philosophique non ? Mais il est vrai que c'est votre droit....
Quand à moi je suis sidéré et proprement scandalisé par la décision de TomTom de cesser les maj et envisage vraiment d'étudier la concurence.
La direction prise par la boîte aussi bien par ces matériels que par sa pratique commerciale me déçoit profondément.
Sans doute le personnel a-t-il changé...
@ Prof27
Bonsoir,
Je n'applique pas cette maxime à tout ce qui m'arrive. C'est peut être un peu court au niveau philosophique car je suis devenu fataliste.
Lorsque l'on regarde un peu partout ce qui se passe, c'est malheureusement ainsi depuis quelques années pour tout ce qui concerne la vie courante. Et petit à petit les choses s’aggravent.
Les produits que nous achetons n'ont plus une durée de vie "aléatoire" dans le sens où celle-ci peut être selon la chance plus ou moins longue.
Maintenant ces produits termineront leur vie dans le cadre d'une obsolescence programmée, parfois bien courte.
Je ne crois pas que, sur ce plan, Tomtom soit parmi les pires.

Il faut faire acheter. Cela fait vivre les grosses sociétés, des entreprises, personnels, des transporteurs (pollueurs mais là c'est autre chose), des vendeurs et surtout, ça rapporte beaucoup à l'état (de quelque pays qu'il soit) par les diverses taxes.
En décembre 2017, grâce à la reprise de l'activité, la TVA a rapporté 1 milliard de plus qu'en 2016.

Sinon j'entends régulièrement des personnes se plaindre de cette obsolescence.
Mais, toi, comme moi et comme eux que pouvons nous faire pour y remédier : ne plus rien acheter ?
Niveau d'utilisateur 1
Bonsoir et merci pour cette réponse que j'ai lue attentivement.

Bonsoir,
JSinon j'entends régulièrement des personnes se plaindre de cette obsolescence.
Mais, toi, comme moi et comme eux que pouvons nous faire pour y remédier : ne plus rien acheter ?


Et pourquoi pas ? Attention au délire consumériste la planète est en jeu...
Et comment on faisait avant ?
Si c'est être pris pour un c.. en connaissance de cause alors je préfère ne rien acheter même si on me dit que la remise de 100 e est une affaire (ils se sentent coupables chez Tom Tom donc).
Mais en premier ne pas perdre sa capacité d'indignation pour tomber dans un a-quoi-bonisme mortifère .
La passivité de la population est le signe inquiétant de la résignation.
C'est ce que je remarque le plus.
Dans mon jeune temps c'était pas ainsi (sic sur l'air de c'était mieux avant).
PS c'est un retraité qui parle...
PS le 720T est une parfaite réussite de Tom Tom, il m'a mené en Norvège jusqu'à Tromsee dans le Nord avec notre caravane voir le soleil de minuit comme un chef ..va me falloir du courage pour le mettre à la poubelle et pourtant c'est son destin !
Dur à avaler.
Mais attention quand m'obligera-t-on à y mettre aussi mon vieux cathodique pour la même raison etc.etc.
Bonne soirée.
Cordialement.
WillU a écrit:

Bonjour,

Je comprends que cela soit un sujet sensibles mais aimerai rappeler deux choses :

- On parle d'appareils de deuxième génération, conçus il y a 8 à 12 ans.
- Il n'y avait pas de services à vie sur ces appareils. Il n'y a d'ailleurs pas d'inquiétude à vous faire sur les mises à jour des appareils avec mises à jour de cartes à vie. Dans le cas des appareils n'étant plus supportés, nous arrêtons la vente de services. Quiconque ayant un service actif peut continuer à en bénéficier.

Cordialement,
William

Je comprends ce que vous expliquez, mais est ce normal que suite à une mise à jour il y a quelques jours l'appareil ne s'allume plus le lendemain ? je pensais que tomtom Go500 pouvait quand même fonctionner avec l'ancienne version. est ce un problème lié a l'appareil , ou est il bloqué volontairement ? Merci pour votre aide sur ce sujet.
Chiab a écrit:


WillU a écrit:

Bonjour,

Je comprends que cela soit un sujet sensibles mais aimerai rappeler deux choses :

- On parle d'appareils de deuxième génération, conçus il y a 8 à 12 ans.
- Il n'y avait pas de services à vie sur ces appareils. Il n'y a d'ailleurs pas d'inquiétude à vous faire sur les mises à jour des appareils avec mises à jour de cartes à vie. Dans le cas des appareils n'étant plus supportés, nous arrêtons la vente de services. Quiconque ayant un service actif peut continuer à en bénéficier.

Cordialement,
William

J'ai acheté mon XL en 2015 plus de mise à jour deux ans après l'achat c'est bel et bien une arnaque.
De toute façon, TomTom se sucre sur le dos des gens en rendant obsolètes ses appareils ou ne mettant pas à jour des cartes avec le passage à 80 - c'est pas comme une nouvelle route, c'est une réglementation d'état, c'est pas un truc qu'on peut vouloir prendre ou non...
Niveau d'utilisateur 7
Badge +2
Je pense que c'est juste que vous n'acceptez pas de renouveller votre abonnement de carte et que vous êtes mécontent que la mise à jour de carte 10.11 ne soit pas gratuite pour vous.

Autrement, TomTom a rempli ses responsabilités en apportant une mise à jour avec les nouvelles limitations de vitesse. Malheureusement, nous vivons dans un environnement capitaliste où les entreprises n'offrent pas des services mais les rendent payants. C'est le résultat d'une logique économique et le monde continuera de tourner ainsi, que l'on soit content ou pas.
Silver Surfer a écrit:

Je pense que c'est juste que vous n'acceptez pas de renouveller votre abonnement de carte et que vous êtes mécontent que la mise à jour de carte 10.11 ne soit pas gratuite pour vous.

Autrement, TomTom a rempli ses responsabilités en apportant une mise à jour avec les nouvelles limitations de vitesse.



J'accepte difficilement, en effet, que l'on me force à débourser 45 euros pour que mon GPS fonctionne en adéquation avec la loi française.

Que ce soit l'état qui paye ou je ne sais qui n'est pas la question tant que ce n'est pas à l'usager que l'on met devant le fait accompli en l'obligeant à payer ou avoir un appareil inutile.

Effectivement, le monde est capitaliste et vous confirmez bien que TomTom se sucre sur le dos des gens et doit bien se délecter de cette loi promise à lui rapporter une manne d'argent...

Quant aux responsabilités de TomTom, ça me fait rire...

C'est comme si on filaitdu poison à quelqu'un en disant qu'on n'a rien à se reprocher, on a mis un antipoison payant à disposition...

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