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Fin des mises à jours des anciens GPS carte / services live


SacavinSacavin Auteur

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Renowned Wayfarer
Commentaires: 95

27 novembre 2016, 17:15

Encore un coup de p*** de tomtom qui supprime tous les services live et la mise à jour des cartes de tous les GPS suivant:

GO 300 (M1)
GO 500 (M3)
GO 510 / GO 710 (V5)
GO 520 (M2/M4)
GO 530 (J1/J2)
GO 540 (WT)
GO 550 LIVE (W3)
GO 715 (M7)
GO 730 (J3)
GO 750 (W8)
GO CLASSIC (B1)
ONE 125 (PA/PE/PH/PN/PV/PP)
ONE 1st Edition (G1/G2)
ONE 2nd Edition (E1/Z1/Z2/Z3)
ONE 3rd Edition (Y1/Y3/Y5/Y8)
ONE XL (L2/L3/L4/L7/L9)
ONE XL HD TRAFFIC (F3)
START (XA/XC)
XL 30 Series (RH/RO/RQ)
XL IQ Routes ² / XL Classic (GG)


Merci tomtom. Carte et service à vie jusqu'as ce que le matériel soit mort disais tomtom, mais en faite c'est à vie jusqu'as ce que tomtom le décide LOL


Qui vas osez reprendre un Tomtom?
  • Gil94Gil94

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    "Columbo"
    Commentaires: 900
    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    27 novembre 2016, 17:24

    D'où l’ambiguïté des termes employés lorsqu'il s'agit de les lire en français ou en anglais.
    Et ce n'est pas la même chose du tout...

    • Version française : "Si votre appareil de navigation est fourni avec la cartographie gratuite à vie, vous pouvez télécharger chaque année au moins 4 actualisations complètes de votre carte d'Europe pendant toute la durée de vie de votre produit".

    • Version anglaise : "Lifetime Maps are available without additional charge and for as long as the product is supported"
    GO 5000 / Navcore 17.100 / Carte Europe V985.8149 / Parenté avec Edith Piaf
  • ploum115ploum115

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    Elite Vanguard
    Commentaires: 3808
    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Smartphone App)

    Expert (Smartphone App)

    27 novembre 2016, 18:52

    bonsoir!@Sacavin vous avez sans aucun doute entendu parler de l'obsolescence programmée des appareils? voilà un cas concret déplorable de la part d'une boîte comme tomtom:@
  • SacavinSacavin Auteur

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    Renowned Wayfarer
    Commentaires: 95

    27 novembre 2016, 19:04

    Bonsoir,

    Oui, et tomtom à surement oublié de communiquer la dessus ......
  • WillUWillU
    Community Manager
    Commentaires: 9374
    Expert (Runner)

    Expert (Runner)

    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Multi Sport)

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    Expert (Smartphone App)

    Expert (Smartphone App)

    Expert (Golfer)

    Expert (Golfer)

    28 novembre 2016, 10:39

    Bonjour,

    Je comprends que cela soit un sujet sensibles mais aimerai rappeler deux choses :

    - On parle d'appareils de deuxième génération, conçus il y a 8 à 12 ans.
    - Il n'y avait pas de services à vie sur ces appareils. Il n'y a d'ailleurs pas d'inquiétude à vous faire sur les mises à jour des appareils avec mises à jour de cartes à vie. Dans le cas des appareils n'étant plus supportés, nous arrêtons la vente de services. Quiconque ayant un service actif peut continuer à en bénéficier.

    Cordialement,
    William
    Je suis employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • gg22gg22
    Commentaires: 228

    28 novembre 2016, 11:00

    bonjour
    se sont des appareils qui fonctionnent tres bien et plaisant a manipuler ( partie logicielle bien faite) pas comme maintenant
  • biscotinbiscotin

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    Master Explorer
    Commentaires: 5

    26 mars 2017, 19:40

    Ayant aussi un TOMTOM One 3RD édition , je m'associe aux personnes ci -dessus faisant savoir leur mécontentement, certes Tom-Tom me propose 30% de réduc sur un GO5200 GO520 mais ceux-ci demande l'utilisation d'un smartphone connecté au net , c'est-à-dire un forfait portable avec pas mal de gigaoctets , bref une source de dépenses supplémentaires si on n'utilise pas ce genre de forfait!
    Par ailleurs j'aime bien la définition de "à vie" faite par TOMTOM :"« À vie » signifie pour toute la durée de vie de l'appareil, c'est-à-dire la durée pendant laquelle TomTom assure l'assistance de votre appareil, en vous fournissant des mises à jour, des services, du contenu ou des accessoires. Un appareil arrive en fin de vie quand l'ensemble de ces services ne sont plus disponibles", définition unilatérale ou un vendeur d'appareils, pour diminuer ses frais de fonctionnement et faire repasser au comptoir nombre de ses clients, rend ses vieux modéles obsolétes de toutes remises à jour.Belle démarche commerciale ! Pour ma part, je viens d'écrire à 60 millions de consommateurs en leur relatant cette pratique et j'attends leur réponse pour savoir si ce peut-être utile de lancer une "Classe action" à la française afin d'obtenir réparation du préjudice!
  • miketorcy

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    Expert
    Commentaires: 1190
    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    26 mars 2017, 20:03

    Pour les 5200 et 6200, pas besoin de téléphone pour l’utiliser, il y a une carte SIM intégrée!
  • énervéénervé

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    Apprentice Traveler
    Commentaires: 1

    12 octobre 2017, 17:56

    Sur un TOMTOM GO 1005 qui à 4 ans
    après avoir bien appliqué la soi-disante réinitialisation ...
    tu t’aperçois que c'est complétement inutile et que cela ne fonctionne pas et, après avoir lu les différents forums, tu commence à comprendre l'obsolescence programmée par ces gens ... odieux
  • miketorcy

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    Expert
    Commentaires: 1190
    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    12 octobre 2017, 21:55

    Bonsoir, ma compagne a un GO1000 de 2011, il fonctionne comme au premier jour! Quelle est votre souci avec le 1005?

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