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Question: Mise à jour service live Carminat TOmTOM Megane 3


Fred1983 Auteur

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New Seeker
Commentaires: 0

29 mai 2012, 10:40

Bonjour,

Je n'ai peut être pas très bien cherché mais je n'ai pas réussi à trouver le bon sujet. 

Je possède une Renault Megane 3 Bose edition avec un Carminat TomTom Live installé.

Le live service est disponible gratuitement pendant quelques mois. Il fonctionnait bien jusqu'à présent et j'ai donc récemment (1 semaine) renouvelé mon abonnement au service TomTom Live. Malheureusement, le live Traffic, très utile, ne se connecte pas au serveur depuis. Tous les autres services (météo, Google etc) sont disponibles.

Est ce quelqu'un a eu le même problème? Comment résoudre ça? 

Merci
  • f1edxf1edx

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    Supreme Pioneer
    Commentaires: 444

    7 juin 2012, 11:59

    bonjour

    Appelez la hotline T: 01 70 36 35 82

    c'est le mieux
  • Route_59Route_59

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    Renowned Wayfarer
    Commentaires: 39

    7 juin 2012, 13:00

    peut etre en vous connectant sur votre compte live directement depuis le gps embarqué, pourrait suffire à activer ce qui ne l'est pas encore.
  • SamSam

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    Retired Employee
    Commentaires: 2358
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    7 juin 2012, 14:09

    Salut,

    Route_59 a raison, il vous faut vous connecter sur votre compte TomTom directement dans le Carminat :

    Menu Principal > Services LIVE > Mes Services > Mon Compte TomTom :

    Connectez-vous avec votre adresse email et le mot de passe du compte TomTom.
    Une fois la connexion confirmée, vos services LIVE devraient fonctionner.

    Bonne journée,

    - Sam
  • f1edxf1edx

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    Supreme Pioneer
    Commentaires: 444

    19 juin 2012, 20:00

    Bonjour

    Oui Sur le principe ça devrait être comme cela; mais quand vous perdez la liaison "Live" vous ne pouvez plus vous connecter. Pour vous connecter à nouveau Il faut passer par la réinitialisation du GPS et ensuite aller à votre compte.

    Je pense que Tomtom devrait regarder ce problème et y remédier; ou alors c'est voulu par Tomtom pour limiter les connexions... 

    a+

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