Question

Pas de mise à jour, les serveurs sont actuellement surchargés


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337 commentaires

Bonjour,
Depuis lundi, le téléchargement fonctionne mais MyDrive reste plusieurs heures sur "En attente de l'appareil"...
J'ai essayé plein d'actions mais sans succès : vider le cache téléchargements, débrancher/rebrancher le GO500, fermer puis rouvrir MyDrive Connect, redémarrer le PC...
Rien à faire, la MAJ ne veut pas s'installer...
Merci pour votre aide.

Mise à jour du message : problème résolu, j'avais oublié d'éteindre (appui long) puis de redémarrer le GO500 ; la mise en veille ne corrige pas le problème, il faut bien un arrêt total...
Bonjour,

Je rencontre le même problème que tout le monde.
N° de série QJ6213G0520
TOMTOM GO 500
Merci pour le support !
Bonsoir

merci à WillU pour son intervention
L'update fonctionne désormais grâce à vos manipulations
Merci beaucoup

Bonne soirée
Bonjour même probleme de tout le monde

Numéro: BH5381B00381

Merci
Bonjour, je voudrais mettre à jour mon tomtom start 42, mais lorsque j'utilise mydrive connect j'ai un message d'erreur serveur surchargé.
pouvez-vous s'il vous plaît me venir en aide? merci
voici le sn: AP1352G91238

Merci d'avance .
Bonjour,
j'ai également le message "serveurs surchargés" avec mon go live 825.
Mon numéro de série est le : FW1201H01230
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Jean-Louis
Bonjour,

J'ai également le message suivant qui apparaît lorsque j'essaye de mettre à jour mon GPS :
Nos serveurs sont actuellement surchargés
Nous sommes sincèrement désolés, mais MyDrive Connect n'est pas disponible actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci pour votre aide.
même problème que mes prédécesseurs... voici mon numéro de série AX104 3D00252. Merci d'avance pour la solution apportée.
idem pour moi cela fait plusieurs jours que "serveurs surchargé"
appareil BH5510A00378
Bonjour,
Il m'est impossible de mettre a jour mon TomTom Start :
WN2232G00846 (0) (22.4)
Lors de la connexion avec My Drive Connect, une message indique que les serveurs sont surchargés.

Merci pour votre aide
Bonjour,
J'ai le même soucis, avec le message "Nos serveurs sont actuellement surchargés"
Appareil : BP3173D02571

Pouvez vous faire quelque chose s'il vous plait ?
Merci
Bonjour,

Problème similaire pour moi aussi" Il m'est impossible de mettre a jour mon TomTom Start :
WN2232G00846 (0) (22.4)
Lors de la connexion avec My Drive Connect, une message indique que les serveurs sont surchargés.

Merci pour votre aide
Bonjour,

Comme tout le monde ici apparemment, message "Nos serveurs sont actuellement surchargés" et impossibilité de télécharger la carte achetée.
Départ sous peu ... :s

N°S : AP3361F01224

Pouvez-vous m'aider ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +1
bonjour! à vous tous il vous faudra attendre qu'un modérateur passe sur ce forum afin qu'il fasse les manipulations nécessaires pour que vous ayez accès aux serveurs!
Badge +4
GuillaumeGil a écrit:

Bonjour,

Je rencontre le même problème que tout le monde.
N° de série QJ6213G0520
TOMTOM GO 500
Merci pour le support !



Bonjour,
Il manque un numéro dans le numéro de série de votre appareil, pourriez-vous le vérifier svp ?
Badge +4
lynev a écrit:

Bonjour,

J'ai également le message suivant qui apparaît lorsque j'essaye de mettre à jour mon GPS :
Nos serveurs sont actuellement surchargés
Nous sommes sincèrement désolés, mais MyDrive Connect n'est pas disponible actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci pour votre aide.



Bonjour à tous,

@lynev : pourriez-vous nus indiquer le numéro de série de votre appareil svp ?

@tous les autres utilisateurs : j'ai fait le nécessaire pour que vos appareils soient associés à vos nouveaux comptes et que vous puissiez les mettre à jour.
Nos excuses pour le désagrément.
Bonjour à tous, même message de serveurs surchargés pour moi aussi depuis hier et à toute heure.
Tomtom Via 125: BH5480A04865
Merci pour votre aide!
Badge +4
Bonjour Carpi et bienvenue sur les forums,

J'ai fait la manipulation nécessaire pour votre appareil également et vous devriez désormais avoir accès aux mises à jour.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +1
@Willu je ne sais pas si tu vas prendre des vacances prochainement, parce que en ce moment t'es au taquet attention au burn-out
Badge +4
Pas de vacances à l'horizon, mais t'en fais pas ploum115, je reste zen 🙂
Bonjour, j'ai le même souci que beaucoup ici
Tomtom go 1000 live camper
st5202k00268

Je vous remercie d'avance.
Badge +4
Bonjour crazyfab et bienvenue sur le forums,

j'ai fait le nécessaire pour que l’association de votre appareil à votre compte se fasse, et vous invite à tenter de lancer une nouvelle mise à jour.
WillU a écrit:

Bonjour crazyfab et bienvenue sur le forums,

j'ai fait le nécessaire pour que l’association de votre appareil à votre compte se fasse, et vous invite à tenter de lancer une nouvelle mise à jour.


Merci beaucoup, c'est en cours de MAJ, super sav, rapide et efficace, je suis super content.
bonjour,
même problème de "serveurs surchargés" pour moi et mon tomtom start 25M depuis plus d'une semaine à toutes les heures de la journée et de la nuit?????
Merci d'avance
cchab
Badge +4
Bonjour

@cchab: pourriez-vous nus indiquer le numéro de série de votre appareil svp ?

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