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Question: Impossible d'installer la carte des USA que je viens d'acheter...


boubouche37 Auteur

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19 juin 2017, 13:41

J'ai acheté une carte des USA il y a 2 ou 3 jours, mais je n'arrive pas à l'installer avec MyDrive Connect car ça bloque au bout de 62% pour la 1ere fois, puis 32% puis 58% puis 31%. Du coup je voudrais savoir ce que je dois faire car j'ai acheté en plus une carte SD en pensant que c'était dû à un problème de place (16 euros la carte) mais ça ne change rien au problème.
Donc je voudrais que ça fonctionne car j'ai déjà payé 40 euros la carte USA qui ne se télécharge pas, ça comment a faire cher!!!
Y a t-il quelqu'un qui pourrait m'aider?
Ou dois-je demander un remboursement? si oui, savez-vous la procédure pour se faire?
Dans le cas contraire, dois-je déposer une plainte???

1 commentaire

  • BennyB

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    Expert (Appareils de navigation)

    Expert (Appareils de navigation)

    6 juillet 2017, 09:36

    Bonjour boubouche37,

    J'ai remarqué que l'installation s'est correctement déroulée et que la carte Etats-Unis est sur votre TomTom.

    Si vous rencontrez d'autres problème d'installation, je vous conseille de suivre les instructions dans le sujet suivant : VIDER LE CACHE DE MYDRIVE POUR RELANCER UN TÉLÉCHARGEMENT!

    Cordialement,
    BennyB.

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