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Répondu: TomTom Maroc pour IOS


medamine60medamine60 Modbreak Auteur

Ici, vous pouvez voir combien de points de réputation medamine60 a reçu d'autres utilisateurs.

Neophyte Traveler
Commentaires: 3

14 juillet 2016, 13:54

Bonjour à tous,
J'avais acheté Tomtom Maroc pour 40€ depuis l'Apps store d'apple, mais je n'arrive plus a trouver et installer cette application sur mon nouveau téléphone!
Je ne trouve désormais que Tomtom My drive sur le quel il faut encore une fois payer la carte.
Y'a t'il un moyen pour récupérer cette application sur mon téléphone?
PS : J'ai toujours l'historique d'achat avec la preuve du payement.
Merci par avance
Amine
Marqué comme réponse: WillU, le 11 août 2017, 12:10

C'est bien reçu, merci.
Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
Bonne journée

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  • WillUWillU

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    15 juillet 2016, 10:19

    Bonjour Amine et bienvenue sur les forums,

    L’application devrait être disponible dans vos achats dans l'AppStore.
    Une fois réinstallée sur votre téléphone, démarrez la svp.
    Si vous êtes éligible, il vous sera alors proposé de passer à l'app Go Mobile gratuitement pendant 3 ans.

    Cordialement,
    William
    Je suis employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • medamine60medamine60 Modbreak Auteur

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    Neophyte Traveler
    Commentaires: 3

    10 août 2017, 13:49

    Bonjour William
    Désolé pour le feedback tardif
    L'application n’apparaît plus sur mon iphone parmi les achats ! Je ne la trouve que sur itunes sur mon ordinateur, mais il n'y a plus dessus la petite icone pour télécharger (merci de voir la PJ)
    Merci de trouver aussi via MP la preuve du paiement.
    Toute autre aide et la bienvenue.
    Mille merci par avance
    Amine

    1 Annexe

  • WillUWillU

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    11 août 2017, 09:35

    medamine60 a écrit:


    Merci de trouver aussi via MP la preuve du paiement.
    Toute autre aide et la bienvenue.
    Mille merci par avance
    Amine



    Bonjour Amine,

    Je n'ai pas reçu la preuve d’achat de l'app, pourriez-vous me la faire parvenir à l'adresse forumsupport@tomtom.com svp ?
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  • medamine60medamine60 Auteur

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    Commentaires: 3

    11 août 2017, 11:44

    Bonjour,
    Justement je ne pouvais envoyer une pièce jointe via MP.
    La facture est désormais envoyée a forumsupport@tomtom.com
    Merci par avance pour toute solution me permettant de récupérer la navigation tomtom sur mon IOS.
    Amine
  • WillUWillU Réponse

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    11 août 2017, 12:10

    C'est bien reçu, merci.
    Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
    Bonne journée
    Je suis employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • medamine60medamine60 Modbreak Auteur

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    Neophyte Traveler
    Commentaires: 3

    15 août 2017, 15:13

    WillU a écrit:

    C'est bien reçu, merci.
    Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
    Bonne journée


    Bonjour William,
    Mille merci à toi.
    Marche très bien maintenant.
    A+
    Amine

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