Répondu

TomTom Maroc pour IOS


Bonjour à tous,
J'avais acheté Tomtom Maroc pour 40€ depuis l'Apps store d'apple, mais je n'arrive plus a trouver et installer cette application sur mon nouveau téléphone!
Je ne trouve désormais que Tomtom My drive sur le quel il faut encore une fois payer la carte.
Y'a t'il un moyen pour récupérer cette application sur mon téléphone?
PS : J'ai toujours l'historique d'achat avec la preuve du payement.
Merci par avance
Amine
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Meilleure réponse par WillU 11 août 2017, 12:10

C'est bien reçu, merci.
Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
Bonne journée

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6 commentaires

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Bonjour Amine et bienvenue sur les forums,

L’application devrait être disponible dans vos achats dans l'AppStore.
Une fois réinstallée sur votre téléphone, démarrez la svp.
Si vous êtes éligible, il vous sera alors proposé de passer à l'app Go Mobile gratuitement pendant 3 ans.

Cordialement,
William
Bonjour William
Désolé pour le feedback tardif
L'application n’apparaît plus sur mon iphone parmi les achats ! Je ne la trouve que sur itunes sur mon ordinateur, mais il n'y a plus dessus la petite icone pour télécharger (merci de voir la PJ)
Merci de trouver aussi via MP la preuve du paiement.
Toute autre aide et la bienvenue.
Mille merci par avance
Amine
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medamine60 a écrit:


Merci de trouver aussi via MP la preuve du paiement.
Toute autre aide et la bienvenue.
Mille merci par avance
Amine



Bonjour Amine,

Je n'ai pas reçu la preuve d’achat de l'app, pourriez-vous me la faire parvenir à l'adresse forumsupport@tomtom.com svp ?
Bonjour,
Justement je ne pouvais envoyer une pièce jointe via MP.
La facture est désormais envoyée a forumsupport@tomtom.com
Merci par avance pour toute solution me permettant de récupérer la navigation tomtom sur mon IOS.
Amine
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C'est bien reçu, merci.
Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
Bonne journée
WillU a écrit:

C'est bien reçu, merci.
Vous pouvez désormais vous connecter à Go Mobile et bénéficier de la navigation illimitée.
Bonne journée


Bonjour William,
Mille merci à toi.
Marche très bien maintenant.
A+
Amine

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