Question

Réinstallation de Go Mobile impossible.


  • Novice Seeker
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Bonjour,

Tomtom go mobile était installé sur mon autoradio sous Android 5.0.1.
J'ai l'ai désinstallé et mal m'en a pris. Plus moyen de le réinstaller ou plutôt de le rendre opérationnel.

J'ai supprimé les fichiers Android/data/com.tomtom.gplay.navapp de la mémoire interne et de la carte SD.
Après réinstallation via le fichier apk, il apparait que je dois mettre le programme à jour. Quand je vais sur google play et que je clique sur Tomtom Go Mobile, le message suivant apparait «Cette version n'est pas compatible avec votre appareil».
Il en est de même si je désinstalle et que je veux réinstaller directement via google play.

Comment expliquer cela alors que votre application a déjà été installée sur le même appareil.

Je vous remercie d'avance pour votre aide, d'autant que j'ai payé l'abonnement.

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Bonjour Defluc,

Bienvenue sur notre forum.

Je n'ai malheureusement pas une réponse exacte à votre question.
Peut être que la FAQ suivante pour vous donner plus d'explication sur la Compatibilité de l'appli TomTom GO Mobile pour Android™️

Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
BennyB.

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