Répondu

Carte moins détaillé après la mise à jour


Bonjour,

J'ai un souci avec le Tomtom de ma mère un XXL, (je ne l'ai pas sous les yeux,250km nous sépare) mais pendant les vacances elle m'a demandé de lui mettre à jour.
La mise à jour c'est bien passé, on a acheté la carte occidental, puis ensuite ils nous a demandé quelle partie on voulait mettre sur l'appareil par manque de place, ont à pris la partie France bien-sur plus le sud. Mais elle viens de m'appeler car ils n'ont pas trouvé la rue devant leur maison alors qu'avant elle y était. Ils ont chercher des nom de rue au alentour et rien non plus.
Y a t"il plusieurs possibilité de niveau de détail de la carte, si oui comment la changer.

Autre question subsidiaire. Ont a acheté la carte avec la mise à jour d'un an, mais ils ont l’intention d'acheter un camping car. S'il veulent du coup mettre le nord de la carte est-ce possible ? et même après les 1 an ? si oui comment faire, sinon c'est aberrant car ils ont acheté une carte qui ne tien pas dans leur appareil. A ce propos, je ne sais pas si leur appareil peuvent avoir une carte SD, mais si c'est le cas est-ce que cela étend la possibilité de mettre la carte complète ou c'est juste pour des artifices multimédia éventuel.

On se connecté à l'appareil avec TomTom Home.

Merci de votre aide
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Meilleure réponse par ploum115 13 août 2017, 05:06

[/quote]Il y a peut être un moyen de vider complètement l'appareil afin d'installer cette carte occidental[/quote]
bonjour le seul moyen c'est de supprimer la carte europe du sud et d'installer à sa place la carte europe occidentale, car au vu de la capacité de la mémoire du gps il est évident que les 2 cartes ne peuvent pas cohabiter!

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8 commentaires

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bonsoir! à mon avis votre mère a acheté la carte europe (45 pays) et comme il n'y avait pas assez place sur la mémoire interne, et il lui a été proposé d'installer une carte et elle a choisi la zone de carte sud et cette carte pose de nombreux problèmes dont ceux que vous citez! donc le mieux serait de connecter le gps à tthome et d'installer la carte Europe occidentale et une fois la carte installée sur le gps il faudra aller dans les paramètres du gps jusqu'à trouver l'icône changer carte
ploum115 a écrit:

bonsoir! à mon avis votre mère a acheté la carte europe (45 pays) et comme il n'y avait pas assez place sur la mémoire interne, et il lui a été proposé d'installer une carte et elle a choisi la zone de carte sud et cette carte pose de nombreux problèmes dont ceux que vous citez! donc le mieux serait de connecter le gps à tthome et d'installer la carte Europe occidentale et une fois la carte installée sur le gps il faudra aller dans les paramètres du gps jusqu'à trouver l'icône changer carte



Bonjour,

Merci pour votre aide, mais c'est dommage que vous n'avez pas lu complètement mon message, ou mal compris bien sûr si je n'est pas été assez clair dans mes explications
.
Mais c'est moi qui est mis à jour sont GPS pendant les vacances, j'ai acheté justement le "Occidental" et uniquement le Occidental, malgré cela le TomTom home m'a dit que je ne pouvais pas tout mettre et nous avons choisi de garder effectivement la partie SUD sachant qu'avec leur prochain CC ils partiront principalement vers le sud et surement qu'en France d'ailleurs mais peut être dans le haut de l’Espagne et Italie. Dans un 1er temps en tout cas.

Demain je serais absent mais lundi je vais lui demander de brancher sont GPS pour voir ce qu'il y a de disponible avec ttHome.
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Si vous gardez la carte du sud vos parents auront le même problème d'adresses inconnues vous désinstallez la carte europet du sud pour mettre la carte Europe occidentale !
ploum115 a écrit:

Si vous gardez la carte du sud vos parents auront le même problème d'adresses inconnues vous désinstallez la carte europet du sud pour mettre la carte Europe occidentale !




Comme je vous est dit, je ne peut pas installer la carte Occidental, il me dit qu'il n'y a pas assez de place. Mais je lui ai laisse un message pour qu'elle essaie d'installer une autre partie.
Ce n'est pas ma mère qui ne veux pas que j'installe l’Europe occidentale c'est le TomTom qui ne veux pas.

Il y a peut être un moyen de vider complètement l'appareil afin d'installer cette carte occidental. Normalement ma mère n'a rien mis dedans de particulier, mais ont sais jamais.
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[/quote]Il y a peut être un moyen de vider complètement l'appareil afin d'installer cette carte occidental[/quote]
bonjour le seul moyen c'est de supprimer la carte europe du sud et d'installer à sa place la carte europe occidentale, car au vu de la capacité de la mémoire du gps il est évident que les 2 cartes ne peuvent pas cohabiter!
Bonjour,

Alors aujourd'hui j'ai pris le contrôle du PC de ma mère a distance et le TomTom connecté. Comme il y a une partie de prise de contrôle du Tomtom dans le logiciel Tomtom Home du coup j'ai effectivement vu qu'il ne trouvait quasiment aucune route.

J'ai recherché ou changer la carte et j'ai trouvé effectivement "zone occidentale" qui n'a semble t'il rien a voir avec l'achat que l'on effectué car l'achat "zone occidentale" comportait tout l'ouest, sud et Nord. D'ailleurs lorsque l'on regarde la carte proposé par Europe occidentale cela correspond plus au nord, enfin bref j'ai installé cette carte et cela fonctionne bien maintenant. Cette carte apparaît sous le nom "carte West" dans le TomTom, pas très cohérent tout sa... enfin cela fonctionne c'est deja sa.

Par contre il n'y a plus la partie Espagne. Comment font t'il pour avoir cette partie puisque si je remet le Sud cela ne fonctionne pas, pourtant on a payer cette partie aussi. Y a t'il des mises à jour en cours pour résoudre cela.
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bonjour! bin si la carte Espagne figure itou, cependant expliquez moi comment vous essayez de trouver un pays?
https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/maps-services/shop/travel-map/western-europe/
ploum115 a écrit:

bonjour! bin si la carte Espagne figure itou, cependant expliquez moi comment vous essayez de trouver un pays?
https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/maps-services/shop/travel-map/western-europe/



Je viens de voir que ce n'est pas le XXL mais le TomTom XL

Excusez moi mais lorsque j'ai changé la carte il me proposait 3 choix, le sud qui était déjà dans le TomTom (env 665Mo) et afin de visualiser, il y a une carte qui montre la France l’Espagne, l’Italie et d'autre correspondant au sud ouest de l’Europe (voir ci-dessous). Ensuite il propose le nord ou il n'y avait pas de carte comme s'il y avait un bug, il y a juste un descriptif des pays concernés (voir ci-dessous). Et ensuite il y avait la zone occidentale avec une carte qui représentait plus le nord puisque pas d’Italie ni Espagne (env 710Mo) , ce n'est pas la même carte que celle que vous me montrez, carte qui correspond d'ailleurs à celle que l'on a acheté me semble t'il.

C'est pour cela que je ne comprenez pas que vous insistiez pour que je mette la carte occidental, car il m'a dit après l'achat que ce n’était pas possible et qu'il fallait que je choisisse. Et du coup je n'avait pas la carte qui visuellement correspondait à la l'occidentale et n’aillant pas l'appareil sous la main, je n'avais pas les info en main, mais que mes souvenirs.

Voici les scans des 3 choix possible:








J'ai constaté toutefois qu'il y a de place encore dans l'appareil et normalement suffisant pour faire tenir cette carte occidental qui ressemble au nord, et la carte sud (qui d'ailleurs, dans le descriptif indique bien que ce n'est que les grand axe pour la France).
Voila la tailel utilisé avec la carte occidental sélectionné ci dessus. Il reste donc plus de 900Mo, mais je n'est pas trouvé comment installer les 2 cartes.

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